안녕하세요.. 방금전 통화를 하였는데요..

몇가지 추가로 궁금한점이 있어서 문의드립니다.

1. 이 홈페이지에서 서비스 가능지역을 검색할수 있는 배너가 있는데

    거기서 저희 집주소를 치면 서비스불가능 지역이라고 나오네요.

    상담원분께서는 설치가능하다고 말씀하시고..

2. 제 직업 특성상 1년 있다가 이사를 가게 됩니다. (토목기사)

   어디로 배치 받을지 모르기때문에 광랜이 없는 지역에 가면

   광랜말고 다른 상품으로 변경가능한지??

3. 그리고 설치비는 어떻게 되는건가요??

4. 그리고 만약 약정기간내 해지하게 된다면 위약금이 얼마나 붙는지...


답변 부탁드리겠습니다.. ^^

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안녕하세요.. 방금전 통화를 하였는데요.. 몇가지 추가로 궁금한점이 있어서 문의드립니다. 1. 이 홈페이지에서 서비스 가능지역을 검색할수 있는 배너가 있는데 거기서 저희 집주소를 치면 서비스불가능 지역이라고 나오네요. 상담원분께서는 설치가능하다고 말씀하시고..
=> 똑같은 본사 전산시스템인데요
동이름에 1동 2동 이런 숫자를 넣고 빼는거에 따라 달리 나오기도 해, 양쪽으로 다 해봐야 되구요
번지수가 누락된 경우도 있어서 , 인접번지가 가능지역으로 나오면 설치가능한 경우도 있습니다.

2. 제 직업 특성상 1년 있다가 이사를 가게 됩니다. (토목기사) 어디로 배치 받을지 모르기때문에 광랜이 없는 지역에 가면 광랜말고 다른 상품으로 변경가능한지??
 => 가능하며, 하나포스의 경우엔 위약금없이 해지도 가능합니다.

3. 그리고 설치비는 어떻게 되는건가요??
=> 1년이상 약정+자동이체+청구서이메일수령 하면 면제됩니다.

4. 그리고 만약 약정기간내 해지하게 된다면 위약금이 얼마나 붙는지... 답변 부탁드리겠습니다..
=> 남은기간에 대한 벌금은 없으며
사용기간의 요금을, 실제 사용한 기간에 적용되는 정가로 계산을 다시해서 차액을 반납하는 것이 위약금입니다.

감사합니다.