2월20일 정오가 다되어서 인터넷으로 가입신청을 한후 담당자분의 친절한 상담과 일처리에 당일 오후 5시에 해당기사분이 방문하여 30분내에 설치를 마무리하고 가셨습니다. 인터넷속도도 90메가 가까이 나오는데 일처리 역시 정말 감동입니다. 또한 사은현금역시 당일 즉시 입금해주시고 문자까지. 친절함과 약속을 지킬줄 아는 회사인것 같으며 상담하시는 여자분도 친절함이 몸에 베어 있는 것 같습니다. 한달정도 사용후에 주변 이웃들에게 많이 권해드려야겠습니다. ------------- 문의사항------------- 25개월된 남자 아이가 있어 이것저것 꼼꼼히 보질 못했는데 몇가지 궁금한게 있어서요. 1.개통확인서에는 CID(1,000원) 으로 되있던데 이게 뭔지요.? 발신자 표시서비스인가요 ? 무료라고 들었는데.. 사용기간중 계속 무료인지요?
=>  계속 무료입니다. 본사 콜쎈터에 확인해 보셔도 되구요( 해피콜 받으시면서 확인하셨다면 다시 확인하실 필요는 없습니다)

2.월사용료가 3개월 무료요금 감안해서 나오는건지요.실제는 25,306원보다 많은데 3개월 무료이니 실제는 25,306원이라는건지요?
=> 1년 11번 내는 요금이 25,306원이구요 1년에 1개월은 전화기본료만 납부하시면 됩니다.
저희가 상담할 때, " 본사상담원들이 요금 안내할 때, 통장자동이체완납할인1%와 청구서이메일할인 200원을 무시하고 안내하는 경우가 있으니, 몇백원 많게 얘기하면, 1%와 200원도 적용한 요금을 요구하면 확인하실 수 있다" 고 안내드렸을 것입니다.

월사용료가 계약당시처럼 처리한다는 형태의 확인서를 보내주신다고 하셨는데 이게 안왔네요..어제 저녁 늦게 보내주신다고 하셨는데 많은 바쁘셨나봅니다. 서비스처리속도에 감동해서 이정도 작은실수는 이해가 되네요
=> 죄송합니다. 30분내로 보내드릴께요

번호이동이라 전화기 개통은 안되어 기사님께 말씀을 못드렸는데. 기존 유선 전화기도 같이 사용하고자 하는데..개통후에 다시 기사님께 연락드리면 되나요..별도의 비용이 추가되는지요..
=> 미리 말씀하셨으면 추가 비용이 없는데....
지금은 설치가 완료되어 대리점이 수정할 수 없습니다.
본사로(1644-7000)으로 문의해 보세요

감사합니다.

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=> 1년 11번 내는 요금이 25,306원이구요 1년에 1개월은 전화기본료만 납부하시면 됩니다.
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=> 죄송합니다. 30분내로 보내드릴께요

번호이동이라 전화기 개통은 안되어 기사님께 말씀을 못드렸는데. 기존 유선 전화기도 같이 사용하고자 하는데..개통후에 다시 기사님께 연락드리면 되나요..별도의 비용이 추가되는지요..
=> 미리 말씀하셨으면 추가 비용이 없는데....
지금은 설치가 완료되어 대리점이 수정할 수 없습니다.
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감사합니다.