현재 인천 서구 지역에 거주중입니다. 사용하고 있는 인터넷은 (티브로드 케이블 인터넷) 인데요.. 제가 살고있는 지역이 유독 노이즈가 많이 생긴다고 하면서 .. 웹서핑 조차 불가능 할정도로 인터넷이 멈춥니다 .. 맨날 전화해갖고 A/S 신청만하면 \\\"공사중이니깐 내일까지되요\\\" 라면서 버틴게 2달째 입니다 .. 도저히 안되겠어갖고 .. 공사중이던 머던 기사분을 불러달라고 요청을했는데... 기사분 마저 와서 하시는 말이 .. 솔직히 딱까놓고 .. 제가 이회사 직원이 아닌 입장에서 말씀드리면 .. \\\"해약하세요\\\" 라고 하더라구요 .. 솔직히 자기도 인터넷기사직 에서 일하면서 새롬방송(티브로드)만큼 심한곳은 처음이라고 하더군요 .. 그래서 .. 인터넷을 바꾸더라도 안될까봐(지역때문에) 겁도나고.. A/S가 수월하게 이루어질까 ? 라는 궁금증 때문에 .. 해약도 못하고 신청도 못하고 있는 상황입니다 .. A/S는 어떤식으로 이루어 지나요 ? 답변부탁드릴게요 ^^ ps. 인천 서구 심곡동 xxx(삭제-관리자), sk브로드밴드 광랜 설치 가능할까요 ? (가능하다면 다운/업 속도 알려주세요) 인터넷+ TV 할려고 하는데..얼마나 받을수 있을까요 ?

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    여러사람이 읽기 위함이니 양해 부탁드립니다.)


현재 인천 서구 지역에 거주중입니다.
사용하고 있는 인터넷은 (티브로드 케이블 인터넷) 인데요..
제가 살고있는 지역이 유독 노이즈가 많이 생긴다고 하면서 .. 웹서핑 조차 불가능 할정도로 인터넷이 멈춥니다 ..
맨날 전화해갖고 A/S 신청만하면 \\\"공사중이니깐 내일까지되요\\\" 라면서 버틴게 2달째 입니다 ..
도저히 안되겠어갖고 .. 공사중이던 머던 기사분을 불러달라고 요청을했는데...
기사분 마저 와서 하시는 말이 .. 솔직히 딱까놓고 .. 제가 이회사 직원이 아닌 입장에서 말씀드리면 ..
\\\"해약하세요\\\" 라고 하더라구요 ..
솔직히 자기도 인터넷기사직 에서 일하면서 새롬방송(티브로드)만큼 심한곳은 처음이라고 하더군요 ..
그래서 .. 인터넷을 바꾸더라도 안될까봐(지역때문에) 겁도나고.. A/S가 수월하게 이루어질까 ? 라는 궁금증 때문에 ..
해약도 못하고 신청도 못하고 있는 상황입니다 .. A/S는 어떤식으로 이루어 지나요 ?
답변부탁드릴게요 ^^
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대리점은 모집해서 본사로 넘기는 역할이고
설치,  운용,  a/s , 요금청구 등은 는 본사가 하는 것입니다.
(설치나 a/s 부분은, 본사가  지역별 하청업체를 두어 하고 있습니다)
그리고 LG, SK, KT 모두 대기업이니 a/s는 걱정 안하셔도 될 것이며
그 정도로 장애가 심하다면 위약금없이 해지해 줘야 정상입니다.
 

ps. 인천 서구 심곡동 xxx번지(삭제-관리자)  , sk브로드밴드 광랜 설치 가능할까요 ?
(가능하다면 다운/업 속도 알려주세요)
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주택광랜이 가능하며 전국평균 다운 60 메가 bps, 업 3메가 bps정도 나옵니다


인터넷+ TV 할려고 하는데..얼마나 받을수 있을까요 ?
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인터넷 + TV : 아래 요금+3개월무료 + 라이브겸vod 25만원, vod전용 23.5만원 증정

                       ※  tv 2종결합은 sk휴대폰고객도 거의 동일(vod만 5천원 추가되어 24만원)