아래 문의 드렸던 김지영입니다.
학원에 확인결과, 일주일전에는 문제없이 인터넷 전화를 사용했다고 하였습니다.
제가 필리핀에 오기 전, 평생정보통신에서 전화를 한 통화 달라고 하셨는데 제가 급해서 못드리고 왔습니다. 혹시 그것때문이 아닌지 확인해주셨으면 합니다.

부탁드리겠습니다.

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아래 문의 드렸던 김지영입니다. 학원에 확인결과, 일주일전에는 문제없이 인터넷 전화를 사용했다고 하였습니다. 제가 필리핀에 오기 전, 평생정보통신에서 전화를 한 통화 달라고 하셨는데 제가 급해서 못드리고 왔습니다. 혹시 그것때문이 아닌지 확인해주셨으면 합니다. 부탁드리겠습니다.

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저희가 전화주시라고 말씀드린 것은 사은금때문이고요
그 전화를 안하신 것과 전화가 안되는 것은 전혀 무관한 일입니다.
데이콤 콜쎈타(1544-0001)의 장애,개통 부서로 전화해보시는 것이 좋을 것 같습니다.
(통화료가 부담되시면 070 전화를 빌려서라도... ※ 방  한 두개 거리에서는 전화기만 들고 가도 통화가 되니까요...) 
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(아래는 앞의 글의 답변 내용입니다.)

기술적인 부분에 관해서는 본사에서 관리하는 것이므.
1544-0001번(장애, 개통부서)으로 문의해주셔야 합니다;
도움 못드려서 죄송합니다. 
ps) 접수할 때도 안내드렸지만
해당국의 정책이나 인터넷회사의 정책으로 통화가 불가능한 것일 수도 있습니다.
1544-0001에서 설명한 방법으로도 안되신다면
해당 인터넷회사의 기술상담쪽에 문의하시거나 포탈의 교민 커뮤니티에 문의해 보시고
안되는 것으로 결론 날 경우, 14일이내에 본사로 해지요청을 하셔야 불이익이 없습니다.
그대로 가지고 있으면서 유료통화를 한 달에 한 통화도 안하시면(처음 4개월간) 
불이익이 있으니 저희한테 상의해 주세요.
※ 데이콤 고객상담 싸이트 http://www.mylg070.com/cs/faq.php