처음으로 여기를 들어와보는데요.

지금 엑스피드 3년 약정이 끝났는데...

엑스피드가 인터넷의 질이 별로인거 같아서 쿡으로 바꾸려고하는데요.


1. 지금 동생이 쿡을 쓰는데...

그게 제이름인지 동생이름으로 된건지 모르는데..

둘다 패밀리 할인 적용가능하죠??


2. 3년 약정해도 1년해도 6만원이면 저희한테는 1년 약정하고...

다른걸로 이전하거나 새로 계약해서 보상금 받는게 저희한테는 이익인거 아닌가요?

1년약정과 3년약정의 차이를 알고싶네요!


3. 신청하면 접수하는데... 얼마나 걸리고... 설치하는데 얼마나 걸릴까요?

지금 쓰고있는걸 해지 해야하기때문에 날짜에 맞게 해지 하고싶습니다.

신청후 설치 소요시간을 알고싶습니다.


4. 지금쓰는 엑스피드 전화로 해지하면 바로 해지해줍니까?? 아님 몇일 걸려요??

엑스피드 모뎀이랑 선은 어떻게 반납하고, 철거(?)가 가능한지?...

그리고 비용은 얼마나 드는지 알고싶네요.

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처음으로 여기를 들어와보는데요.
지금 엑스피드 3년 약정이 끝났는데...
엑스피드가 인터넷의 질이 별로인거 같아서 쿡으로 바꾸려고하는데요.
1. 지금 동생이 쿡을 쓰는데...
그게 제이름인지 동생이름으로 된건지 모르는데..
둘다 패밀리 할인 적용가능하죠??
=>
새로 접수하는 회선만 가능합니다.


2. 3년 약정해도 1년해도 6만원이면 저희한테는 1년 약정하고...
다른걸로 이전하거나 새로 계약해서 보상금 받는게 저희한테는 이익인거 아닌가요?
1년약정과 3년약정의 차이를 알고싶네요!
=>
고층건물의 엔토피아는, 1년이상만 약정하면 약정년수에 관계없이 요금도 똑같은데
고층건물 일부와 일반주택에 들어가는 스페셜이라는 상품은, 이용료는 똑같지만 모뎀료가 약정별로 달라서
        ※ 3년 : 면제,   2년 : 세금포함 5,050원,   1년 : 세금포함 6,050원
잘 비교하시구요.
해지하고 같은 회사로 3개월내 재가입하는 것은 대리점에서는 접수를 받지 못합니다.


3. 신청하면 접수하는데... 얼마나 걸리고... 설치하는데 얼마나 걸릴까요?
지금 쓰고있는걸 해지 해야하기때문에 날짜에 맞게 해지 하고싶습니다.
신청후 설치 소요시간을 알고싶습니다.
=>
보통 하루정도 걸리는데,
미리 해지를 하지 마시고 설치 후에 해지하시는 것이 좋습니다.
설치기사가 나갔다가 현장의 특수한 사정때문에 설치 안되는 경우도 있습니다. 


4. 지금쓰는 엑스피드 전화로 해지하면 바로 해지해줍니까?? 아님 몇일 걸려요??
=>
해지신청하는 날까지만 요금 납부하시면 됩니다.


엑스피드 모뎀이랑 선은 어떻게 반납하고, 철거(?)가 가능한지?...
그리고 비용은 얼마나 드는지 알고싶네요.
=>
철거는 따로 안하고 모뎀만 가지고 갑니다.
물론 비용은 없습니다.


감사합니다.