안녕하세요 지난달에 쿡인터넷+스카이라이프 설치받은 가입자 입니다.
티비 결합시 라이트인터넷을 광렌속도로 설치해서 속도를 올려준다고 알고 있는데
속도가 50고정이네요 광렌속도면 100으로 풀어 주는게 아닌지요?
이건 설치 담당자에게 연락해야 하나요?

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이건 설치 담당자에게 연락해야 하나요?

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보통은 광랜으로 접수 및 설치하고 요금을 라이트 요금으로 부과하는데
라이트로 접수하셨나요?
어느 경우든, 속도는 광랜으로 해 줘야 맞습니다.
혹시, 광랜이 원래 설치되지 않는 지역이라고 설명들으신 것은 아닌지요?

아무튼,  설치 담당자나 100번에 신고해 보세요.


감사합니다.