( * 비밀내용 삭제 후 비밀체크 해제.
    여러사람이 읽기 위함이니 양해 부탁드립니다.)
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지금 KT 티비+인터넷전화+인터넷을 쓰고 있습니다.
요금은 처음이랑 약정과 다르게 계속 올라가더라구요.. 현 4만원가량 내고 있습니다
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약속과 다르면, 민원 제기해서 돌려받으세요.
단,  첫달은 날자 계산해서 요금이 부과되니 대개 적게 나오므로 고객님들이 오해할 수도 있는데
아무튼, 100번에 전화해서 문의해 본 후, 민원을 제기해 돌려받으세요.



인터넷과 전화에 문제가 자주 발생되어 12월 7일 기준으로 1년이라 바꾸려고 하고 있습니다
LG로 3개 결합상품으로 바꾸려고 하는데 티비는 기본채널만 보시는 정도라 적은 채널이 좋을 것 같구요
인터넷전화로 번호이동해야할 것 같아요 유선전화가 없기에...
3년 약정으로 본다면 위의 경우 한달에 부가세 포함 얼마를 내야하나요?
또한 이 상품에 대한 사은품도 알고 싶습니다...
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lg전용전화기 사용시 : 세금포함 34,870원, ※ 전화기기 품질이 그다지 좋지 않음.
일반전화기 고객 준비시 : 세금포함 27,280원,
TV 포함시, 인터넷 사은품 외에,  lg는 2년치 TV요금 정도의 사은품을 추가로 증정하는데
<인터넷+TV> 세트의 사은품을 정부가 집중 조사하고 있어
구체적인 금액을 글로 남기지 않으니 양해 부탁드립니다.
비밀글로 전화번호를 남겨 주시거나
1566-6426 으로 전화 주세요^^
※ 저희 홈피 첫페이지에 있는 접수 기준(두번째 팝업창)에 한가지라도 해당되는 분만 접수하니
   접수기준에 한가지라도 해당되는 분만 전화 주세요.



많은 곳을 알아보았지만 당일지급 하는 곳이 없던데 정말 당일지급 30분이내로 해주시나요?
=>
그렇습니다. 



이건 다른 문의사항인데...
KT에 해지 문의전화를 하였더니 23만원가량 내라고 하더군요..
인터넷전화7만원+인터넷10만원+티비6만원 이렇게 말이죠...
이게 해치시 요청되는 합당한 금액이 맞나요?
=>
가입시 조건에 따라 다를 수 있으므로 저희가 얘기하기 어려운데,
3년약정 후 1년만에 해지하는 것이라면, 의외로 적은 금액입니다.
훨씬 더 나오는 것이 일반적입니다.
★ 참고로 품질상의 문제로 해지하는 경우, 위약금 없이 해지해 줘야 됩니다. 이를 "위면해지" 라고 하는데
    100번의 해지 담당자에게 요청하시고,
    만약 거부한다면,
    이용 약관상의 "위면해지"  기준을 상세히 얘기해 달라고 하시고 그 기준에 고객님이 해당되는지를 판단해 보세요. 
    장애임이 분명한데 설치기사가 포기를 했다면 "위면해지"를 해 줘야 합니다.



감사합니다.

★ 30분내송금 보증제도 및 요금할인 보증제도 운용
★ 상품의 단점도 솔직히 답변
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