1. 고객 게시판과 문의하기 게시판이 클릭하면 다 똑같은 곳으로 오네요 왜이런거죠?     ==> 처음엔 분리하려 했었는데, 그럴 필요가 없어 보여 씨스템 개발 막바지에 통합시켰습니다. 2. 사은품을 보니까 엑스피드 현금 18만원 (선금받으면 17만원)이던데, 현금을 제외한 사은품란을 보니까 물품들이 18만원가치를 가진 물품이 별로 없더군요. 왠지 현금 18만원 받은뒤에 물품도 덤으로 받을 수 있는거 같은데 맞나요?    ==> 현금 구매, 발송에는 인건비가 들기 때문에         18만원 이하 가격의 물품만을 주로 모아 놓았습니다.          그래서, 고객 입장에서는 현금이 유리합니다.          물론, 두가지를 모두 드리는 것은 아니구요.          3. 하나로쪽을 뒤져보니까 누구든지 요청만 하면 라이트급 요금으로 13M속도를 내주겠다고 선전해놨던데, 사실인가요?    ==> 지역 케이블 업체에 위탁 관리하는 특수지역 몇군데를 빼고는 그렇게 할 수 있습니다.          증속여부를 최종 결정하는 곳은 해당지역의 설치쎈터인데          설치기사 방문 전에, 해당지역 설치쎈타에 전화해서 증속을 해 줄것인지를 확인해 보고          약속을 받지 못하면 보류 또는 취소할 수 있습니다.          설치 직후라 하더라도 기사가 "설치완료 처리"를 하기 전까지는, 약속과 다르다는 이유로 취소할 수 있습니다.          그러나 "완료 처리"를 끝낸 경우에는 위약금(설치비)이 부과되니 가급적 방문 전에 확인하시는 것이 좋습니다.           (설치기사는 증속여부를 모르니, 설치쎈타에 전화해서 약속을 받으셔야 합니다.           전화할 때는 "영업점에서는 증속 신청을 했다더라"라는 말을 하셔야 됩니다.)           원래 10M로 쏘는 상품인데 15M로 증속해 드리는 써비스이며,           실제 도달 속도는 그에 못 미치고, 지역에 따라 상이합니다.           증속이 완료 된 경우에는 106번에서 증속 여부를 조회하실 수 있습니다.   4. 인터넷 공유기에 관한 질문인데 파워콤은 공유시킬려면 12000원을 추가해야 되고 하나로는 free라는 게 있던데요.파워콤은 돈드니까 제외시키고 하나로free는 어떤걸 말하는지 도통모르겠네요. free라는 상품으로 속도와 서비스를 바꾼다는 말인지, free신청을 하면 공유를 되게 하는 대신에 얼마간의 돈을 파워콤처럼 더 내야한단 말인지. 알려주세요.   ==> 추가부담없이 무선 2개를 더 쓸 수 있도록 유무선공유기를 설치해 드립니다. ( 유선을 더 쓰는 것이 아님)         단, 이 Free라는 상품을 신청하시면, 요금 추가할인이나 모뎀료 면제 등의 혜택은 받지 못하며 약정할인만 가능합니다. 5.지식인을 찾아보니까 이런 답변이 있던데요 ================================================================== . 그로인하여, 파워콤에대한 브랜드 이미지 손실.............정식업체 구분을 해놓고 있습니다 사이트나 광고지에서 LG파워콤 대리점 00,  LG파워콤 종합대리점 00식으로해서 정식 로고를 꼭 기재해놓게끔 규정을 지었습니다. 신규가입을 하고자 하시면, 먼저 그곳에서 정식으로 파워콤 로고인 LG파워콤로고와 대리점 명칭을 대문에 기재해 놓았는지를 꼭!! 확인하셔야 합니다 LG파워콤 로고를 쓰고있다하더라도, 대리점00나, 전문대리점 00 라는 문구가 같이 표기되어 있지 않다면, 그또한 정식적으로 등록된 업체가 아니니 ================================================================== 지식인에 저런 내용이 있는데 왼쪽 상단에 파워콤 로고는 있는것 같지만, 00전문대리점 이라는 문구가 없는것 같아서요. 어떻게 된 일인가요?   ==> 하이마트는 여러 회사 것을 팔면서 싸게 파니까 사기업체이고         삼성전자 간판걸고 비싸게 파는 곳만 건전한 업체인가요?         전문업체의 이런 엉터리 논리때문에 진짜 사기꾼은 업체별로 3개의 홈페이지를 만들어 놓습니다                  전문업체들도 고객 사은현금 경쟁이나 써비스 경쟁으로 승부하려고 해야 하는데         자신들의 이익만 늘리고 고객 이익을 줄이기 위해 이런 거짓말을 하고 있습니다.         설치 및 개통은, 본사의 각 지역별 설치쎈터에서만 설치할 수 있습니다.         전문 대리점이든 종합 대리점이든 어디에 신청을 해도 신청서는 본사에 접수되는 것이며,          설치를 받았다면, 본사에 제대로 접수되어, 처리된 것입니다.                  게시판에 자유로이 글을 올릴 수 있고         생긴지 한두달 밖에 안된 업체가 아니라면         일단은 경계를 푸셔도 괜찮고         특히 저희는 기사 방문 전에 이행담보금 6만원을 먼저 드리는 제도가 있으니          마음이 안 놓이시면 이 제도를 이용해 보시기 바랍니다. ==> 관심 가져주셔서 감사합니다.

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