수고많으십니다.

어떻게 된 영문인지

제가 분명 가입할 때는 어머님 명의로 가입했습니다

그때 사용하고있는 인터넷 명의자가 아니면 개통안된다고 해서

제 명의로 안하고 어머니명의로 개통했습니다

근데 오늘 이메일 청구서를 받았는데

저희아버님 성함으로 날라왔네요

가입자명에 저희 아버지 성함이 있었단 말입니다.

그리고 홈페이지에도 가입했었는데

거기엔 저희 어머님 명의로 되어있고

사용하는인터넷에 엑스피드프라임 같이 모든게 정확하게 되어있네요

근데 이메일청구서엔 왜 가입자명이 틀린가요?

주소는 현주소로 되어있는데 고객번호도 홈페이지에 나와있는거랑 틀리네요

명의를 마음대로 바꿔서 가입시키신건가요??

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답변드립니다.

부모님 명의를 밝히시지 않아 정확한 것은 조회가 안되구요

(1) 혹시 아버님 통장으로 자동이체를 하게 되어 있는지요?
파워콤 본사에서는 자동이체 계좌주를 가입명의자와 동격으로 간주하기 때문에
청구서에 그렇게 나가는지도 모르겠습니다.
처음듣는 얘기이고, 늦은 밤이라 본사에 확인도 할 수가 없지만
우선은 그렇게 추측이 됩니다.

(2) 만일, 자동이체 계좌주가 아버님이 아니라면....
가입하려면 주민번호까지 알아야 되는데
저희가 어떻게 아버님 성함과 주민번호를 알 수 있겠습니까?
그리고, 개통후 1시간 이내에 사은현금을 수령하기 위해서는
개통했다고 저희한테 전화를 주셨을텐데
그때 고객님께서 어머님 성함을 말씀하셨다면,  
저희는 당연히 개통사실을 확인할 수가 없고
따라서 사은현금도 지급되지 못했을 것입니다.
아버님 성함을 대며 개통했다고 얘기하셨기 때문에
저희가 확인을 하고 송금을 했을 것입니다.

(3) 아니면, 혹시 개통 후에 가족분 중에 누가 파워콤 콜쎈타에 연락해서
명의를 바꾼 것은 아닌지요? 

* 홈페이지 가입번호는 본사의 고객번호와는 아무 관계가 없으며
  홈페이지는 가입을 안해도 신청서만 작성하면 됩니다.
  또, 홈페이지 가입 명의와 신청서상의 명의가 다른 분들도 많고
  상담 과정에서 명의자를 바꾸는 분도 있습니다.

가입자 명의를 밝히시지 않아 저희가 조회를 해 볼 수가 없군요...
정확한 것을 아실려면 1566-6426으로 전화주세요.