작년에 이곳에서 SK 가입하고 사용중이었습니다.
올해 6월경 브로드앤TV 2개월 무료체험 전화가 와서 승낙을 했고 2개월에 끝나기 전에 해지를 신청했지요.
해지 신청할때 상담원이 3개월을 추가로 더 준다고 해서 상담원들 수당이나 받을수 있게 또 승낙을 했습니다. 물론, 브로드앤TV 실 사용은 전혀 하지 않았구요..
그 3개월이 지나기 전에 해지를 하고자 어제 106에 전화를 했는데, 그 쪽에서 하는 말이 무료체험이 2개월 이었다네요..지금은 2개월이 넘어 3년 약정으로 전환됐다고,,
어이가 없습니다. 어찌 해야 할까요? 분명 그때 3개월이라고 해서 달력에 표시까지 해놨었는데요..
확인해 보고 전화한다더니 연락이 없습니다. 어떻게 해야 할까요?
=>
무료체험은 다른 대리점에서 가입하셨군요...
문제가 된 3개월 연장건도 sk본사의 106번 상담원한테 신청하신거라서...
저희가 이러쿵저러쿵 말씀드릴 사안은 아닙니다만
" 무료체험 해지 신청 무렵의 통화기록을 찾아내라, 분명히 106번 상담원이 연장해 주겠다고 했다, 안찾아주면 방송통신위원회에 민원을 제기하겠다"고 강력하게 말씀하시고 상담원의 이름과 통화시각을 기록하신 후 전화를 끊어 버리세요.
방송통신위원회로의 민원 건수가 늘어날 수록 큰 피해를 보기 때문에 기록을 찾아 줄 것입니다. 
106번의 모든 통화내역을 보존하게 돼 있으니 기록이 나올 것입니다.
일부러 안찾아주면, 정말로 방송통신위원회에 민원을 제기하시면 해결될겁니다.


감사합니다.

★ 30분내송금 보증제도 및 요금할인 보증제도 운용
★ 상품의 단점도 솔직히 답변
--- 평생정보통신 www.xpeed2.netK

T올레쿡메가패스인터넷전화TV가입신청현금사은품사은혜택요금할인이벤트LG유플러스파워콤엑스피드SK브로드밴드하나포스하나로통신
KT올레쿡메가패스인터넷전화TV가입신청현금사은품사은혜택요금할인이벤트LG유플러스파워콤엑스피드SK브로드밴드하나포스하나로통신